Réussir son expérience chez ELIT Parking
1 – Avant d’arriver à ELIT Parking
Afin de vous proposer le meilleur service possible, il est obligatoire de réserver gratuitement votre place dans la navette (aller-retour).
✅ Les clients ayant réservé directement sur notre site (www.elit-parking.fr) ne sont pas concernés, car leur place en navette est automatiquement réservée lors de la commande.
⚠️ Pour les clients ayant réservé via un comparateur, cette étape est obligatoire.
En cas de problème, merci d’envoyer un mail à : elitvoyages@gmail.com
🅿️ 2 – En arrivant à ELIT Parking
📵 Il est inutile d’envoyer un SMS ou d’appeler pour prévenir de votre arrivée.
Rentrer dans la zone d’accueil par le portail bleu.
Avancer jusqu’à la porte du hangar située en face de vous.
Sur la porte du hangar, un panneau de 2 m x 1 m vous indiquera sur quel parking vous garer
(Parking 1 à gauche — Parkings 2, 3 et 4 à droite).
Garez-vous sur le parking indiqué, avec vos passagers et vos bagages.
⚠️ Il est interdit de se garer sur un autre parking, même s’il reste de la place.
Patientez sur le parking indiqué jusqu’à l’arrivée de la navette, qui passe à 00 et 30 de chaque heure.
Le chauffeur vous récupérera uniquement sur le parking indiqué.
🔔 Important : Pour éviter tout contretemps, arrivez 10 minutes avant le départ de la navette.
🚐 3 – Navette au départ du parking pour rejoindre l'aéroport
🕒 Fréquence des navettes
Des navettes partent toutes les 30 minutes, à 00 et 30 de chaque heure.
⏱️ Heure d’arrivée recommandée
Merci de vous présenter au parking 10 minutes avant le départ de votre navette, afin d’avoir le temps de :
Garer votre véhicule
Sortir vos bagages
📋 Organisation et priorités
Les passagers sont pris en charge en fonction de l’horaire de navette réservé.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de retard.
➡️ La ponctualité est essentielle.
🛫 Trajet vers l’aéroport
Durée estimée : environ 10 minutes
Point de dépose : entre les deux terminaux, à côté de la gare TGV Saint-Exupéry, sur le parking PRO
🚐 4 – Navette au départ de l’aéroport pour rejoindre ELIT Parking
🕒 Fréquence des navettes
Les navettes partent toutes les 30 minutes, à 15 et 45 de chaque heure.
📵 Aucune confirmation nécessaire
Il est inutile d'appeler ou d'envoyer un SMS pour prévenir de votre arrivée,
sauf en cas de retard avec une arrivée entre 1h et 7h du matin.
📍 Point de récupération
Le point de récupération est identique au point de dépose, sur le Parking PRO.
🗺️ Plan d’accès : https://maps.app.goo.gl/4gsqcAS5J8DDdfMNA
📋 Ordre de prise en charge
Clients à l’heure sur le bon créneau de navette
Clients en retard ayant prévenu par e-mail à : elitvoyages@gmail.com
Clients en avance
Clients en retard sans notification préalable ou sans réservation de navette
⚠️ À noter :
Nos navettes ne tournent pas à vide.
L’envoi d’un SMS sert uniquement à confirmer votre présence, mais ne donne pas de priorité pour monter à bord.
Informations importantes
****Afin d'assurer un confort optimal pour tous, nous limitons le nombre de passagers dans nos navettes.
Un supplément de 5€ par trajet sera demandé pour les familles de 4 pers (Clients ayant réservé via les comparateurs)
Toutes les familles de 5 personne ou plus , un coût de 10€ par trajet et par personne sera appliqué ( Clients ELIT et comparateur)
Pour réserver 5 places, merci de confirmer par mail à elitvoyages@gmail.com. Sans confirmation par mail, la 5ème personne ne pourra pas être acceptée, même si la réservation indique 5 personnes ou plus.
Vous avez également la possibilité de déposer votre famille avant à l'aéroport et revenir uniquement avec le chauffeur pour ne pas payer le supplément.
**** Un supplément de 10€ sera demandé pou toute entrée ou sortie entre 22H Et 6h (Clients ayant réservé via les comparateurs)
Un supplément de 20€ sera demandé pou toute entrée et sortie entre 22H Et 6h (Clients ayant réservé via les comparateurs)
Un supplément de 5€ sera demandé pour tous retards en entrée ( Frais de modifiaction de navette)
Les camping car ou gros utilitaires ( Type master...) sont interdits
Enfin, pour des raisons de sécurité et de confort, les bagages hors gabarit (vélos, planches de surf, skis, kitesurf, animaux, etc.) ne sont pas autorisés dans nos navettes. Ils devront être déposés à l'aéroport avant votre passage au parking.
Ces suppléments sont à régler via le lien Sumup trasmis la veille par SMS. Le numeéro qui vous transmettra le SMS fini par 0596
Supplément pour les retards ( Pour les retours):
Moins de 2h : Gratuit
De 2h à 5h de retard : 5€
De 5h à 10h de retard: 10€
De 10h à un jour de retard: 20€
Puis 5€ par jour de retard supplémentaire
Merci de votre compréhension
Service voiturier
Au départ,
Le client devra contacter le service voiturier 30 min avant par téléphone au 0786172493 . Si le chauffeur ne répondait, merci d'envoyer un SMS pour prévenir de votre arrivée. Le chauffeur récupèrera votre voiture au terminal indiqué. Le chauffeur fera alors un état des lieux de votre voiture.
Au retour,
Le client devra prévenir le chauffeur à l'atterrissage en indiquant sur quel terminal , il souhaite récupérer son véhicule
Un service varié pour rejoindre l'aéroport St Exupéry
Afin d'améliorer votre expérience, nous vous proposons 3 types de services pour rejoindre l'aéroport St Exupéry
Un service de navette inclus dans votre tarif
Nous vous proposons des navettes toutes les 30 minutes pour rejoindre l'aéroport St Exupéry
Un service voiturier
Besoin de plus de confort, nous vous proposons de venir récupérer votre voiture directement sur le dépose minute pour vous éviter de prendre la navette
Un service de taxi
En retard, nous vous proposons un service VTC d'urgence pour rejoindre l'aéroport au plus vite
Des options pour bichonner votre voiture
Profitez de vos vacances pour redonner une seconde jeunesse à votre voiture.
Heures d'ouverture
Notre parking est ouvert 24h/24 7j/7
Nos navettes passent sur notre parking toutes les 30 min à 00 et 30 de chaque heures
Exemple 8h00, 8h30, 9h00, 9h30...
Nos navettes passent à l'aéroport toutes les 30 min à 15 et 45 de chaque heures
Exemple 8h15, 8h45, 9h15, 9h45...